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覺見問題

歐凡雅動漫批發網 / 2019-02-25 11:04:41

1.配送費如何收取?
物流快遞送貨上門、EMS快遞配送費請參考快遞官方網站。
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(按快遞或包裹單上實際的配送金額計算,如報銷憑證丟失,則根據Avanpa訂單運費的收取標準報銷15元),
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5.Avanpa有哪些優惠活動?
Avanpa會不定期的推出各種優惠活動,詳情可登陸Avanpa網站首頁的"最新文章"中關注。

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我們為您提供多種結算方式,您可以根據自身情況選擇方便的方式支付貨款:

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(3) 郵局匯款:指客戶將貨款通過郵政部門匯到 Avanpa的結算方式;
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8.如何辦理退款?
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支付方式 退款方式 退款周期
在線支付 退至顧客原支付卡 1-3個工作日,偏遠地區及小銀行時間稍長
郵局匯款 通過郵局退至顧客 7-14個工作日
貨到付款 通過郵局或銀行轉賬退至顧客 郵局匯款:7-14個工作日
銀行轉賬:工行卡3-5個工作日;其他銀行卡7-14個工作日

溫馨提示:若由于第三方支付平臺或銀行原因,造成貨款無法及時退回,我們的客服人員會與您聯系解決。禮品卡支付金額無法兌換成現金,不能辦理現金退款。

9. 我平時進貨量不大,店里庫存不需要太多,我想盡量多選點商品種類,每種數量少配點可以嗎?
可以,在本站購貨訂單總額達200元以上起批,產品的數量、品種均可任意搭配(部分因包裝原因不能拆零供貨,請見產品詳細說明頁的起訂量)。

10.進貨量大價格可以優惠嗎?
我們產品價格已經低至底線,不敢說每樣產品全國最低,至少可以保持平均水平,所以沒有多大的讓利空間。進貨量大的我公司可以把因此減少的經營費用讓利于客戶,大概在2%-5%(10000元以上)。優惠部份本站以積分計劃回饋給客戶。

11.貨物運輸費用應由誰承擔?
網站報價均不含郵運費,客戶訂貨時需附加郵運費。選擇物流托運的可以運費到付,你只須付清貨款,貨到后再支付運費。選擇快遞運輸、郵局運輸的需先支付運費,和貨款一并匯出(提訂單交后聯系客服受理,根據貨物重量和運輸方式大概確定運輸費用,但以實際發生額為準,多退少補)。

12.該怎樣選擇運輸方式呢?
江浙滬地區快遞費比較便宜,快遞或托運都可以,時間上也差不多(1-2天)
其它地區快遞相對比較貴,貨物超過五公斤的,建議用物流;但物流比較慢,一般需要5-7天,請客戶視情況自己決定!查看配送方式費用

13.我訂貨后采取什么樣的匯款方式? 查看支付方式

14.如果產品有質量問題,可否退換?
查看質量問題退換貨

15.如果產品賣不掉(無質量問題),可否退換?

本公司暫時還不能退換,請顧客慎購.

16.如果收貨時發現貨物短少怎么辦?
收到貨后請按發貨清單盤點貨物,如果發現收到的貨物短少,請在24小時內向我們說明情況(每個單都由我們工作人員清點兩遍后發出,一般不會出現貨物短少的情況),我們會盤查倉庫實際庫存數量,并與庫存管理軟件內的數量對比。如確是我們工作人員疏忽漏發,我們會給你辦理退款或在下次發貨時給您補齊。

17.如果發現貨物運輸中造成破損怎么辦?

運輸中造成易碎物品破損情況難免出現。收到貨后請立即打開查看,如果發現有破損情況,請在24小時內向我們說明情況。如快遞或托運公司不肯賠償的情況下,買賣雙方各承擔一半損失,或商討更利于雙方的解決方案。如您不同意本司此項規定,請不要匯款(或者不要選購工藝品類等易碎商品)。

18.網站部分產品寫的混裝和隨機發貨是什么意思?
有的產品樣式或顏色眾多,我們只選擇其中部分拍照,客戶收到的實物可能與圖片有所不同。隨機發貨的產品是不能指定的,客戶可以在訂單里面注明需要的樣式或者顏色,我們工作人員會盡力配合,但我們不保證完全按照您的要求配貨;如庫存無法滿足您的要求,只能按庫存搭配。

19.網站的吊墜包含項鏈嗎?
標明為吊墜就是吊墜,不包含項鏈,如果標明為項鏈就含鏈子。吊墜的圖片上有項鏈只是為了圖片美觀。我們一般在詳細說明里面做了解釋的,如果某個產品沒有做,只是我們工作人員疏忽,不代表該款有項鏈。

20.打火機怎么沒有油呀?

有部分打火機是不配油的,有部分打火機配油,由于國家安全規定不允許運輸的,我們只有取出來,如發送到國外的,一定是取出來的,請諒解。

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